技术服务是赢得用户信任的重要环节。钢管公司不但派驻技术服务人员常驻重点用户生产一线外，还构建起客户服务APP拓展线上业务。以北京新机场项目合同为例，当钢管公司职工在包头忙着排产、生产，为交付产品做准备时，远在北京、无锡等地的用户已经通过手机了解到这些情况。与客户间的紧密沟通使得包钢无缝钢管供货北京新机场更加畅通无阻。

优化品种结构，优化销售区域，优化销售渠道……钢管公司在提质增效的道路上大步向前，创效能力得以提升，产能得到充分释放。今年1至10月，钢管公司累计完成产量119.76万吨，销量120.22万吨，创历史新高。更值得一提的是，这10个月期间，包钢无缝管销售价格相较市场价格始终处于高位。我们看到，无缝钢管市场的“包钢”品牌愈加响亮。